Suuremahuline värbamine on alati olnud kiiruse ja kvaliteedi vahelise tasakaalu otsimine. Jaekaubanduse, panganduse ja IT valdkonna ettevõtted saavad ühe värbamistsükli jooksul sageli tuhandeid avaldusi. Värbajad kulutavad lugematuid tunde CV-de läbivaatamisele, intervjuude korraldamisele ja uuenduste saatmisele. Kandidaadid aga seisavad silmitsi viivituste, jäikade ajakavade ja tagasiside puudumisega, mis muudab entusiasmi kiiresti frustratsiooniks. Paljude ettevõtete jaoks on suuremahuline värbamine muutunud valulikuks protsessiks.
Taita, kasvav HR-tehnoloogia startup, alustas meiega koostööd, et seda olukorda muuta. Koos lõime AI-põhise värbamise ökosüsteemi, mis automatiseeris korduvad ülesanded, säilitades samal ajal inimeste vahelise kontakti. Platvorm ühendas nutika CV analüüsi, asünkroonsed intervjuud, intelligentsed vestlusrobotid ja ja ennustava hindamise, et muuta värbamine kiiremaks, õiglasemaks ja kaasahaaravamaks.
Klient ja tema publik
Taita kliendid on suurettevõtted, kus kümnete inimeste värbamine mõne nädala jooksul on korduv väljakutse.
Värbajad vajasid tööriistu, mis suudaksid toime tulla suure mahuga, ilma et nad end ära kurnaksid. Kandidaadid ootasid lugupidavat ja läbipaistvat kohtlemist. Värbamisjuhid soovisid usaldusväärset teavet, et toetada objektiivseid otsuseid.
Värbajad vajasid tööriistu, mis suudaksid toime tulla suure mahuga, ilma et nad end ära kurnaksid. Kandidaadid ootasid lugupidavat ja läbipaistvat kohtlemist. Värbamisjuhid soovisid usaldusväärset teavet, et toetada objektiivseid otsuseid.
Väljakutse
- Värbajate jaoks probleemid kuhjusid. Töökuulutused meelitasid sageli 60–80% sobimatuid kandidaate, mistõttu meeskonnad pidid läbi töötama asjakohatuid CV-sid. Kandidaatide sõelumine ja intervjuude planeerimine võtsid tohutult aega, samas kui katkendlikud tööriistad muutsid protsessi veelgi keerulisemaks.
- Kandidaatide jaoks polnud olukord sugugi parem. Paljud jäid tagasisideta, pidid nädalaid ootama või olid sunnitud osalema intervjuudel, mis ei sobinud nende ajakavaga. See kogemus mitte ainult ei heidutanud tugevaid talente, vaid kahjustas ka tööandja mainet.
- Ettevõtete jaoks oli tulemus selge: kulukad protsessid, piiratud skaleeritavus tipphooaegadel ja nõrgenenud maine tulevaste talentide silmis.
Meie lahendus
Pragmatiq AI-s lõime värbamisplatvormi, mis muutis värbamisprotsessi täielikult. Selle aluseks oli AI-põhine CV analüüs, mis hindas CV-sid tehnilise pädevuse ja ametikoha asjakohasuse seisukohast. Lisaks sellele lisandusid asünkroonsed intervjuud, kus kandidaadid said salvestada vastused videole või vestlusesse neile sobival ajal.
Vestlusrobotid juhendasid kandidaate samm-sammult, vastasid küsimustele ja saatsid reaalajas värskendusi, et vähendada ebakindlust. Värbajad töötasid tsentraliseeritud juhtpaneelis, mis kuvas AI poolt genereeritud punktisummasid, kultuurilise sobivuse hinnanguid ja üksikasjalikke aruandeid. Värbamisjuhtidele pakkus platvorm ennustavat punktisüsteemi, mis ühendas oskused, kogemused ja käitumise alased teadmised, vähendades eelarvamusi ja säilitades samal ajal inimliku otsustusvõime.
Väärtus reaalses maailmas
Reaalsetes värbamisprojektides rakendamisel tõi platvorm kaasa mõõdetava muutuse.
- Jaekaubandussektoris seisnes ühe suure keti väljakutseks 500 hooajatöötaja värbamine vaid kuue nädala jooksul. Automaatse eelvaliku abil vähendati kandidaatide arvu 70%, mis võimaldas värbajatel keskenduda parimatele kandidaatidele ja lühendada värbamistsükkel kolme nädala pealt vaid ühele.
- Pangandussektoris oli teeninduse ametikohtade puhul nii tehniliste oskuste kui ka suhtlemisoskuste hindamine alati olnud keeruline. Kombineerides videovestlusi käitumise analüüsiga, aitas Taita platvorm kliendil parandada uute töötajate tulemuslikkuse skoori 35% võrra ja vähendada varajast tööjõu voolavust.
- IT valdkonnas oli prioriteediks tööandja brändi kujundamine. Üks ettevõte sai halbu hinnanguid kandidaatidega suhtlemise puudumise tõttu. Taita automatiseeritud tagasiside ja läbipaistvate uuenduste abil paranes nende Glassdoor hinnang ühe värbamistsükli jooksul 2.8 pealt 4.6-ni.
Mõõdetavad tulemused
Numbrid räägivad enda eest:
- 70% vähem värbaja aega ühe töötaja värbamiseks.
- Värbamistsüklid kiirenesid kolm korda.
- Intervjuude läbimise määr tõusis 82.6%, võrreldes valdkonna keskmisega, milleks on 60%.
- Kandidaatide rahulolu tõusis 9.2/10.
- Varajane tööjõu voolavus langes 40%.
- Värbamiskulud vähenesid automatiseerimise abil 60%.
Kliendi seisukoht
“Pragmatiq AI ei loonud meile lihtsalt platvormi – nad kujundasid ümber kogu meie värbamisfilosoofia. AI tegeleb raske tööga, samal ajal kui meie keskendume inimestevahelistele suhetele. Meie kandidaadid on nüüd kogemusest vaimustunud ja meie värbajad saavad lõpuks tegeleda strateegiliste ülesannetega.”
— Sarah Mitchell, Personalijuht, Taita
Erinevuse loonud tähelepanekud
- Üks olulisemaid õppetunde oli see, et automatiseerimine peaks personalitöötajaid täiendama, mitte asendama. Korduvate ülesannete eemaldamisega andis AI personali meeskondadele aega ja energiat keskenduda strateegiale ja kandidaatidega suhtlemisele.
- Kandidaadi kogemus mõjutab otseselt äritulemusi. Läbipaistvad protsessid ja reaalajas suhtlemine ei parandanud mitte ainult rahulolu, vaid aitasid kaasa ka kvaliteetsemate töötajate värbamisele ja tugevamale tööandja brändi kujundamisele.
- Projekt tõestas ka, et andmed vähendavad eelarvamusi. Ennustav hindamine võimaldas teha õiglasemaid ja täpsemaid otsuseid. Lõpuks tuli edu sujuvast integratsioonist: tehnoloogia toimis, kuna see sobis loomulikult olemasolevate töövoogudega.
Kas olete valmis oma äriprotsesse tehisintellekti abil ümber kujundama?
Taita näide tõestab, kuidas AI aitab kõrvaldada takistusi ja luua reaalset äriväärtust. Alates värbamisest kuni klienditeeninduseni ja veelgi kaugemale – AI muudab protsessid skaleeritavaks, läbipaistvaks ja inimlikumaks.
Pragmatiq AI-s loome lahendusi, mis aitavad igas suuruses organisatsioonidel muuta keerukus selguseks ja saavutada konkurentsieelis.
Broneeri tasuta 60-minutiline konsultatsioon ja uurime koos, kuidas AI võib muuta sinu järgmist väljakutset.