2025. aasta juulis tellis Arens – Eesti suurim köögimööbli tootja – Pragmatiq AI-lt kahepäevase intensiivse AI rakendamise koolituse. Hoolimata 80% ulatuses tootmise automatiseerimisest, töötas ettevõte vaid 70% võimekusega. Koolituse käigus avastasid osalejad müügi, klienditeeninduse ja projektijuhtimise valdkondades peituva 130 000 euro suuruse aastase kokkuhoiu potentsiaali.
Ettevõtte kohta
Osutatud teenused
Väljakutse
Arens oli saavutanud muljetavaldava tootmisefektiivsuse, automatiseerides ligikaudu 80% tootmisest ja tootes umbes 40 kööki päevas. Siiski töötas ettevõte vaid 70% võimekusega.
Kitsaskoht ei olnud tootmises, vaid müügis, klienditeeninduses ja projektijuhtimises, kus protsessid olid suures osas endiselt manuaalsed.
Olulised küsimused
Lahendus
Pragmatiq AI viis läbi kahepäevase intensiivse koolituse, milles osalesid müügi, klienditeeninduse ja projektijuhtimise ristfunktsionaalsed meeskonnad. Praktiliste harjutuste ja tegelike protsesside analüüsi kaudu avastasid osalejad ise, kus nende ettevõte raha kaotab – ja tulemused olid silmi avavad.
Tuvastatud probleemid
Koolituse käigus avastasid osalejad neli kriitilist valdkonda, kus manuaalsed protsessid vaikselt ammendasid ettevõtte ressursse:
Koolituse käigus avastatud peamised tähelepanekud
- 130 000 eurot aastane kokkuhoiu potentsiaal
- 300 vastamata päringut kuus
- 1,5–2 tundi raisatud aega päevas/rep
Tulemused
Kahepäevane koolitus pakkus palju enamat kui lihtsalt teadmiste jagamist. Osalejad avastasid, et oma protsesse analüüsides ja ebaefektiivsuse tegelikku maksumust arvutades on võimalik aastas kokku hoida 130 000 eurot.
Kohese mõjupiirkonnad
Peamised tulemused
Mis järgmiseks
Pärast kitsaskohtade tuvastamist ja investeeringutasuvuse arvutamist on Arensil nüüd selge tegevuskava AI rakendamiseks. Koolituse käigus avastatud 130 000 euro suurune kokkuhoiu potentsiaal on alles algus – ülejäänud 30% võimekuse vabastamine võiks tähendada märkimisväärselt suuremat köökide tarnimise mahtu ja suuremat tulu.